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探访京东和曲美家具合作的「无界零售」生活体验馆

来源:界面 编辑:富充 时间:2018-06-25

探访一家特别的曲美家具店:京东选品占了3000平,还有各种黑科技


位于大屯路的曲美家具亚运村店,已经开业有15年时间,最近这家店由京东与曲美家居联手升级成为京东曲美时尚生活体验馆,并于6月16日在北京大屯路东地铁站旁正式开馆迎客。

探访京东和曲美家具合作的生活体验馆

新店中包括的不同场景,让这里比起家具店更像是生活体验馆

探访京东和曲美家具合作的生活体验馆

新馆中京东选品家居占地面积约3000平米,除家具家居销售外还有量体裁衣、咖啡店、儿童游戏区等多个新增功能区。现场也加入了诸如Take技术、NFC加购等黑科技,结合京东此前提出的无界零售概念,这应该可以看作是一个实践性的样板间。

记者也于日前赶赴店内,试图为大家揭开这家生活体验馆的面纱。
 
探访京东和曲美家具合作的生活体验馆
 

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京东选品占了3000平米


进入空间,最先看到的是生活用品展示区域——毛巾、水杯、床单等,,覆盖浴室、卧室、厨房、办公等多个场景,这些商品全部来自京东OEM/ODM 模式下自有品牌——京造。

探访京东和曲美家具合作的生活体验馆

除此之外,京东根绝大数据支持,将线上受欢迎的品牌带入曲美体验馆。包括双立人、乐高、森海塞尔、德龙、Quintus、爱慕、飞利浦、Foreo 、雀巢、小熊、BEATS 、oralb欧乐B、富士等多个跨品类品牌,以0元租金入驻京东曲美-时尚生活体验馆,丰富了消费者的购物选择;

在具体布局上,门店一层,主要以货架形式销售,同时配搭家装设计区、读书角和咖啡吧,也引入了内衣及用品品牌爱慕集团的店中店,陈列售卖时尚服饰。
 
探访京东和曲美家具合作的生活体验馆
门店一层的休息区,逛累了可以坐下喝咖啡
二层基于“空间重构、场景升级”的理念,构建出儿童区、老人与猫、女性空间、亲密关系、设计师的家、绅士品格、时尚白领空间、女童场景等8大“无界零售样板间”。根据不同的消费场景和适用人群,在家具家居之外也设置了与空间配套的服务,例如男士量体裁衣,适用于养宠物的银发族的净化器、除臭喷雾等。


在三层,设有三个高端体验场景空间,让更有消费力的客户得到包括高级服装定制等一系列高定服务品牌。

选品方面,京东基于消费者大数据分析,对京东、曲美及入驻品牌相匹配的真实用户进行精准画像,并依此从整体商品池中挑选商品,实现更具实效的业态整合。

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还有不少黑科技


京东在供应链领域的整合升级,推动了行业的智慧化转型并创造了新的消费场景,而对于消费者来说,更直观的体验升级,还来自于京东曲美时尚生活体验馆内无处不在的“黑科技”。

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NFC加购电子标签
产品全部标上了NFC加购电子价签,只需手机贴一下,就可在京东商城下单。

WIFI 探针
看起来只是一块屏幕,但在它能通过WIFI 信号,覆盖门店10M 周边人群,感应周边手机信号数量,统计店外客流量、进店转化率。

智能摄像头
智能摄像头
在满足摄像头安防和巡店等基本功能的前提上,通过人脸识别技术,识别进店客流转化率、店内热力、人脸数据采集、收银监测,打通店铺ERP 可精准分析用户购物行为。

VR虚拟设计
VR虚拟设计
 
VR虚拟设计
可使用VR技术,通过手势控制实现换装、换妆。

Take技术

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当顾客拿起部分商品时,附近的屏幕会播放关于该产品的介绍,让顾客秒懂每件产品的产地、材质、设计细节、消费者评价等信息。
 
AI
在生活体验馆的智能大屏前,AI系统可以依据客人此前在京东和曲美的购物行为,推送不同风格的样板间图片,一旦进入不同生活场景,还会实时推送各种相宜的家居组合搭配。
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据说是一种新模式,但还不肯透露太多

探访京东和曲美家具合作的生活体验馆
为了逐步实现无界零售,让消费者实现随想随买的目标,京东集团董事会主席兼首席执行官刘强东在2017年年底提出了“积木理论”,即将京东所拥有的资源和能力通过“模块化”,解开业务环节之间原先的强耦合关系,将业务活动打包成独立、可复用的组件,并通过“平台化”形成稳定、可规模化的产品,开放给外部的合作伙伴使用,将自己多年形成的能力赋能于生态伙伴。

在智慧供应链赋能生态伙伴的道路上,京东坚持的就是积木理论。一般而言,不同的购物场景所需要的智能硬件与软件均会有所差异,并且需要一定的磨合过程。
探访京东和曲美家具合作的生活体验馆
据悉,曲美线上旗舰店于2011年入驻京东,双方合作已有7年时间。曲美在开馆仪式中告诉记者,已经组建了一个包括IT、营销、财务、设计、销售等职能的独立部门与京东全面对接。依托于京东无界零售,曲美将供应链和产品、库存、货物全部升级成同一个系统,达成全方位的供应链整合,为顺应新时代零售变革的“场景化”布局提供充分铺垫。
京东集团高级副总裁、时尚生活事业部总裁胡胜利在采访中表示,很快双方合作将会有一个更新进展落地。

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